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En cas de litige, le consommateur peut recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. IBE GROUP adhère à la médiation de la consommation et vous pouvez contacter le service de médiation sectoriel [indiquer le nom du service de médiation dont vous relevez] par voie électronique à l’adresse [adresse mail du service de médiation] ou par voie postale à l’adresse [adresse postale du service de médiation].

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